Все новости

Главная » Частые вопросы и ответы » » Как отправить заявку или запрос на торцевое уплотнение

Как отправить заявку или запрос на торцевое уплотнение

 

Заявку или запрос можно направить в наш адрес по электронной почте (см. Контакты). 

 

Обращаем Ваше внимание, что в целях экономии времени нами рассматриваются официальные заявки, анонимные заявки и запросы [а также с "левых" адресов e-mail] помечаются как спам и удаляются.

 

Заявка или запрос должна содержать информацию о необходимом торцевом уплотнении, по возможности с определением его типа (либо установочных размеров, либо артикула с обозначением материалов по евростандарту EN 12756/DIN 24960), а также типа применяемого контркольца, типа рабочей (и(или)затворной) жидкостей и их параметров, сведения об особенностях эскплуатации оборудования и(или) торцевого уплотнения.

 

Эта и любая другая информация связанная информация позволит определиться с необходимым типом торцевого уплотнения и предложить либо готовое техническое решение из наличия, либо позволит дать ответ о возможности изготовления торцевых уплотнений под необходимые установочные размеры с учётом предоставленных данных о типа рабочей жидкости и ее параметров.

 

Также Вы можете связаться с нами по телефону (бесплатные консультации): +7(926)266-89-54 [С 10:00 утра до 16:00 по МСК в рабочие дни].

 

По телефону мы бесплатно оказываем краткие консультации по следующим инженерно-техническим вопросам:

    + по возможности применения наших торцевых уплотнений в имеющемся оборудовании или при проектировании нового оборудования;
    + по возможности решения задачи модернизации уплотнительных узлов оборудования с применением наших технических решений торцевых уплотнений;
    + по решению проблем при эксплуатации оборудования со штатными торцевыми уплотнениями других изготовителей путём применения торцевых или комбинированных уплотнений нашей разработки;
    + другие связанные инженерно-технические вопросы, касаемые применения наших торцевых уплотнений и проведения нами проектно-расчетных работ.

Необходимо отметить, что в связи с тем, что решение вышеперечисленных задач, во многих случаях, требует необходимых исходных данных и индивидуального подхода [с проведением анализа, инженерных расчетов и(или) проведением проектно-расчетных работ], оказываемые нами по телефону краткие консультации не являются твёрдой основой для принятия верного и единственного решения.

 

Уважаемые коллеги по телефону мы не предоставляем информацию по конкретным ценам и конкретным срокам изготовления уплотнений, т.к. в большинстве случаев цены и сроки рассчитываются индивидуально, также мы не предоставляем другую подробную информацию по телефону, которая не раскрыта на нашем сайте.

 

Уважаемые коллеги, телефон может быть не всегда доступен из-за влияния разных факторов, в большинстве случаев, это происходит из-за работы мобильного оператора, поэтому если вам сообщают, что "абонент временно не доступен" - это вовсе не означает, что мы не работаем, в этом случае просим отправлять заявки, просьбы или предложения на наши e-mail, мы всегда стараемся оперативно отвечать на все официальные заявки, принимаемые по электронной почте в рабочие дни. Спасибо!